ข้อมูลที่ balen168 ใช้กับบัญชีและโปรโมชั่น
balen168 เก็บข้อมูลเท่าที่ต้องใช้เปิดบัญชี ตรวจรายการฝากถอน และตรวจสิทธิ์โปรโมชั่นตามเงื่อนไขทั้งชุดของแต่ละรายการ ข้อมูลบัญชีรับเงินแยกจากรหัส PIN ในแอปธนาคาร และโปรโมชั่นแต่ละรายการใช้ยอดฝากขั้นต่ำของตนเอง ไม่ปนกับฝากปกติ 100 บาทต่อครั้งหรือถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง สมาชิกขอให้แสดง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านทีมภาษาไทยที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อเปิดบัญชีกับ balen168 เราขอเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันช่องทางติดต่อและรับเงินได้จริง ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือไทยที่รับ SMS ได้ รหัสผ่านที่สมาชิกตั้งเอง และชื่อที่ตรงกับบัญชีรับเงิน ขั้นสมัครไม่ต้องอัปโหลดสำเนาบัตรหรือเอกสารเพิ่ม ระบบส่ง OTP ทาง SMS เพื่อยืนยันเบอร์ก่อนเข้าสู่บัญชี หากลืมรหัสผ่าน ให้กดลืมรหัสผ่าน ใส่เบอร์ที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ เราไม่ขอให้ส่งรหัสผ่านเดิมผ่านแชท สำหรับรายการเงิน เราเก็บบันทึกจำนวนเงินเป็นบาท ช่องทาง และข้อมูลที่ใช้จับคู่รายการ ฝากปกติขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง และยอดนี้แยกจากยอดฝากขั้นต่ำของแต่ละโปรโมชั่น ถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง โดยต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ช่องทางที่เรารองรับคือพร้อมเพย์ ทรูมันนี่วอลเล็ท K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT เราใช้เลขอ้างอิง ยอดเงิน และบัญชีปลายทางที่สมาชิกเลือก เราไม่ขอรหัส PIN ของแอปธนาคาร หากรับโปรโมชั่น เราเก็บสถานะการรับสิทธิ์ ยอดฝากที่เข้าเงื่อนไข เพดานโบนัส และยอดเทิร์นที่ยังค้าง โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่คือ 100% สูงสุด 5,000 บาท เมื่อฝากขั้นต่ำ 300 บาท และทำเทิร์น 5 เท่า ใช้กับสมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกและยังไม่เคยรับโบนัสนี้ ขอบเขตเกมคือสล็อต บาคาร่า และแทงบอล เราไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อส่วนบุคคล หรือข้อมูลอื่นที่ไม่เกี่ยวกับบัญชี เกม และการชำระเงิน
กลับไปสารบัญ ↑วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ข้อมูลบัญชีเกิดจากสิ่งที่สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร คือเบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่าน แล้วระบบส่ง OTP ทาง SMS ให้กรอกกลับเพื่อเปิดบัญชี การฝากเริ่มเมื่อสมาชิกเลือกพร้อมเพย์หรือวอลเล็ท สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดง และยืนยันรายการด้วย PIN ในแอปของตนเอง เราได้รับผลการโอนเท่าที่ช่องทางนั้นส่งกลับมาเพื่อลงบัญชี ไม่ได้เข้าไปในแอปธนาคารแทนสมาชิก การถอนเริ่มเมื่อสมาชิกตรวจบัญชีรับเงิน เลือกวอลเล็ท และกรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชี จากนั้นรายการเข้าคิวตามลำดับ เราบันทึกคำขอถอน ยอดเงิน และบัญชีปลายทางไว้กับบัญชีนั้น ถ้าติดต่อทีมภาษาไทย ข้อความในแชทสด ไลน์ หรือเทเลแกรมที่สมาชิกส่งมาจะถูกใช้ตอบเรื่องบัญชี การฝาก หรือการถอน ถ้าหน้าเกมค้าง ผลไม่อัปเดต หรือต้องการให้ช่วยดูกลไกของเกม เราขอชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหา การเข้าใช้ผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android ไม่ต้องติดตั้งแอป เราจึงไม่เก็บไฟล์จากเครื่อง นอกจากข้อมูลเซสชันที่จำเป็นต่อการเปิดเกมต่อเนื่อง เราไม่ขอสิทธิ์กล้องหรือรายชื่อผู้ติดต่อ และไม่บันทึกเสียงสนทนานอกจากข้อความที่สมาชิกพิมพ์ถึงทีมงาน ข้อมูลโปรโมชั่นเกิดเมื่อสมาชิกกดรับสิทธิ์หรือมียอดฝากที่เข้าเงื่อนไข ไม่ได้เกิดจากการเดาพฤติกรรมภายนอกบริการ
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้เบอร์โทรศัพท์ รหัสผ่าน และ OTP เพื่อเปิดบัญชี แยกเซสชัน และให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านใหม่เมื่อลืม ใช้ข้อมูลบัญชีรับเงินและยอดรายการเพื่อฝากถอนให้ตรงบัญชีที่ลงทะเบียน รวมถึงตรวจว่าฝากปกติถึง 100 บาทต่อครั้งหรือไม่ และถอนถึง 300 บาทต่อครั้งหรือไม่ วัตถุประสงค์นี้ไม่รวมการนำข้อมูลไปเสนอขายสินค้าอื่น เราใช้ประวัติรับโบนัสเพื่อตรวจว่าเข้าเงื่อนไขและยังทำเทิร์นครบหรือไม่ โบนัสฝากรายวันให้ 15% สูงสุด 1,500 บาท เมื่อฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 3 เท่า และใช้ได้ตามรอบรายวัน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ให้ 10% ของยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 บาท เครดิตทุกวันจันทร์ โดยไม่มีเทิร์น โบนัสวันเกิดเป็นเงิน 888 บาท ไม่ต้องฝากเพิ่ม ต้องยืนยันวันเกิดในโปรไฟล์ล่วงหน้า 7 วัน และมีเทิร์น 2 เท่า เราเก็บวันเกิดเมื่อสมาชิกต้องการใช้สิทธิ์นี้เท่านั้น วงล้อนำโชคประจำวันมีเครดิตรางวัล 200, 300, 500 และ 1,000 บาท สมาชิกทั่วไปใช้ได้ 1 ครั้งต่อวัน เช่นเดียวกับระดับ Bronze ส่วน Silver ใช้ได้ 3 ครั้งต่อวัน และ Gold ใช้ได้ 5 ครั้งต่อวัน ไม่ต้องฝากเพิ่มเพื่อใช้สิทธิ์นี้ และเครดิตมาตรฐานรวมไม่เกิน 1,000 บาทต่อวัน เราบันทึกจำนวนครั้งที่ใช้เพื่อไม่ให้เกินสิทธิ์รายวัน ข้อมูลบัญชี รายการเงิน และสิทธิ์โปรโมชั่นไม่ได้ถูกใช้เพื่อการันตีผลเกมหรือลำดับการชนะ
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายรายชื่อสมาชิก และไม่ส่งเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีรับเงินให้ผู้อื่นเพื่อยิงโฆษณา ข้อมูลจะถูกส่งออกเมื่อสมาชิกสั่งทำรายการกับช่องทางที่เลือกเอง เมื่อฝากผ่านพร้อมเพย์หรือวอลเล็ท เราใช้ยอดเงินและข้อมูลอ้างอิงที่ระบบแสดง เพื่อให้การสแกน QR หรือการโอนไปยังหมายเลขนั้นจับคู่กับบัญชีได้ เมื่อถอน เราใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนหรือหมายเลขวอลเล็ทที่ผูกไว้ เพื่อส่งคำขอเข้าคิว เจ้าหน้าที่ที่ตอบแชทสด ไลน์ และเทเลแกรมเห็นเฉพาะเรื่องที่สมาชิกสอบถาม เช่น บัญชี การฝาก การถอน หรือชื่อเกมกับรหัสรอบที่แจ้งมา เราไม่เปิดโปรไฟล์ทั้งบัญชีให้ผู้ให้บริการเกมเพื่อการตลาด และไม่ส่งวันเกิดหรือประวัติโบนัสไปกับคำขอที่ไม่เกี่ยวกับสิทธิ์นั้น หากต้องตรวจเทิร์นของโบนัสฝากสำหรับสล็อต ซึ่งให้ 30% สูงสุด 2,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า และใช้กับสล็อต เราใช้เฉพาะยอดฝากและยอดเล่นในขอบเขตสล็อต โบนัสสำหรับเกมยิงปลาให้ 25% สูงสุด 1,200 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า และใช้ได้กับทุกห้องยิงปลาทั้งห้องปกติและห้อง VIP เราใช้สถานะสิทธิ์นี้ภายในบัญชีของสมาชิกคนนั้นเท่านั้น ไม่ได้เผยแพร่ชื่อจริงหรือยอดโบนัสต่อสาธารณะจากนโยบายนี้ เราไม่เปิดข้อมูลให้บุคคลที่สามเพียงเพราะต้องการทำสถิติการตลาด
กลับไปสารบัญ ↑การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บบัญชี เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีรับเงินไว้ตราบใดที่บัญชียังใช้งาน และยังมีรายการฝาก ถอน หรือเทิร์นโบนัสที่ยังไม่จบ ตัวอย่างเช่น หากรับโบนัสแทงบอลครั้งแรก 50% สูงสุด 2,000 บาท ฝากขั้นต่ำ 500 บาท และต้องทำเทิร์น 5 เท่าบนแทงบอลเท่านั้น เราต้องเก็บยอดที่เกี่ยวข้องจนกว่าเงื่อนไขนี้จะครบ เราไม่ประกาศจำนวนปีตายตัว การเก็บผูกกับบัญชีที่ยังเปิดอยู่และกับรายการที่ยังไม่จบ หลังสมาชิกขอลบบัญชี เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต่อรายการค้างออกจากการใช้งานทั่วไป รายการถอนที่ยังอยู่ในคิว หรือเทิร์นที่ยังไม่ครบ จะยังถูกเก็บเท่าที่ต้องใช้ปิดรายการนั้น แล้วจึงจำกัดการเข้าถึง วันเกิดที่บันทึกไว้เพื่อโบนัส 888 บาทจะถูกลบไปกับคำขอลบ หากไม่มีสิทธิ์วันเกิดที่ยังรอเครดิตอยู่ในวันเกิดนั้น ข้อความที่สมาชิกส่งถึงทีมภาษาไทยจะถูกเก็บไว้เท่าที่ต้องใช้ตรวจเรื่องเดิม เช่น ยอดฝากไม่ตรงหรือหน้าเกมค้าง เราไม่เก็บข้อความนั้นเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา และไม่เก็บสำเนาบัตร เพราะขั้นสมัครไม่ได้ขอเอกสารดังกล่าว ข้อมูลที่ไม่ได้เกี่ยวกับบัญชี รายการเงิน หรือสิทธิ์ที่ยังค้างจะไม่ถูกเก็บต่อโดยไม่มีเหตุจากบริการ
กลับไปสารบัญ ↑ความปลอดภัยของข้อมูล
รหัสผ่านตั้งโดยสมาชิก และ OTP ถูกส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนเท่านั้น ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ผ่านแชท หากมีข้อความที่อ้างชื่อ balen168 แล้วขอข้อมูลเหล่านี้ ให้หยุดส่งและติดต่อทีมภาษาไทยผ่านแชทสด ไลน์ หรือเทเลแกรม การถอนใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกควรตรวจบัญชีนั้นก่อนส่งคำขอ การยืนยันฝากทำในแอปธนาคารหรือวอลเล็ทของสมาชิกด้วย PIN ของสมาชิกเอง เราไม่รับและไม่เก็บ PIN นั้น รายการถอนเข้าคิวตามลำดับ ทีมงานค้นหารายการจากเลขอ้างอิง ยอดเงิน และเบอร์ที่ลงทะเบียน ไม่ได้คาดเดายอดให้ สิทธิ์ดูข้อมูลจำกัดอยู่ที่งานบัญชี งานรายการเงิน และงานช่วยเหลือเกมเมื่อสมาชิกแจ้งชื่อเกมกับรหัสรอบ การเข้าเล่นผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android ไม่ต้องติดตั้งแอป ดังนั้นเซสชันอยู่กับเบราว์เซอร์ที่ใช้ ควรออกจากบัญชีเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น มาตรการเหล่านี้ใช้ปกป้องบัญชีและการชำระเงิน ไม่ได้เป็นคำรับรองว่ารายการจะสำเร็จภายในเวลาใดเวลาหนึ่ง และไม่ได้การันตีผลการเล่น
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของสมาชิก
สมาชิกขอให้เราแสดงข้อมูลบัญชีที่เก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอลบข้อมูลได้ โดยติดต่อทีมภาษาไทยพร้อมเบอร์ที่ใช้สมัคร เพื่อให้จับคู่ถูกบัญชี การตอบกลับเป็นไปตามคิวของทีมที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง และนโยบายนี้ไม่กำหนดจำนวนนาทีหรือชั่วโมงคงที่ สมาชิกจะได้รับความคืบหน้าผ่านแชทสด ไลน์ หรือเทเลแกรมที่ติดต่อเข้ามา สมาชิกแก้บัญชีธนาคารหรือพร้อมเพย์ที่ใช้รับเงินได้ก่อนส่งคำขอถอน และแจ้งทีมงานเมื่อต้องตรวจเบอร์ที่ลงทะเบียน เพราะ OTP และการตั้งรหัสผ่านใหม่ใช้เบอร์นี้ หากต้องการโบนัสวันเกิด 888 บาท ต้องให้วันเกิดในโปรไฟล์ถูกต้องล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การแก้ไขหลังเวลานี้ไม่ทำให้สิทธิ์วันเกิดย้อนกลับไปเข้าเงื่อนไขรอบที่ผ่านแล้ว คำขอลบทำได้สำหรับข้อมูลที่ไม่ยังจำเป็นต่อรายการค้าง ถ้ายังมีเทิร์นไม่ครบหรือคำขอถอนอยู่ในคิว เราต้องใช้ข้อมูลนั้นปิดรายการก่อน แล้วจึงลบส่วนที่ไม่จำเป็น สมาชิกขอดูสถานะสิทธิ์ของตนเองได้ แต่เราไม่ได้กำหนดรูปแบบไฟล์ส่งออก และไม่ได้ให้สิทธิ์นี้ไปปนกับผลของเกมแต่ละรอบ
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อจำว่าสมาชิกเข้าสู่ระบบอยู่ และเพื่อให้การเล่นผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android ต่อเนื่องได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป คุกกี้กลุ่มนี้ผูกกับเซสชัน ไม่ได้ใช้ขายพื้นที่โฆษณา และไม่ได้ติดตามตำแหน่งจริงของเครื่อง เราไม่นำคุกกี้ไปสร้างรายชื่อสำหรับบุคคลภายนอก ถ้าสมาชิกปิดคุกกี้กลุ่มเซสชันในเบราว์เซอร์ การเข้าบัญชีและหน้าเกมอาจใช้ต่อไม่ได้ การจำสถานะรับโบนัสอยู่ในบัญชีสมาชิก ไม่ได้อยู่ในคุกกี้ของบุคคลที่สาม เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อเปลี่ยนเงื่อนไขฝาก ถอน หรือเทิร์น และไม่ใช้คุกกี้แลกกับการรับโบนัส ค่าที่จำเป็นต่อการแสดงผลบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์มีเพียงการคงเซสชันหลังเปิดหน้าใหม่ การรับโบนัสยังตรวจจากยอดฝาก ระดับสมาชิก และเงื่อนไขเทิร์นตามรายการที่ประกาศไว้ ตัวอย่างเช่น สิทธิ์วงล้อรายวันยังนับจากจำนวนครั้งของระดับทั่วไป Bronze Silver หรือ Gold ไม่ได้นับจากการติดตามเว็บอื่น
กลับไปสารบัญ ↑ผู้เยาว์
balen168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป เราไม่ตั้งใจเปิดบัญชีหรือเก็บเบอร์โทรศัพท์ ชื่อบัญชีรับเงิน และประวัติโปรโมชั่นจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้ การสมัครด้วยเบอร์ไทยและ OTP ต้องทำโดยผู้ที่ใช้บริการได้ตามอายุดังกล่าวเท่านั้น เราไม่ทำขั้นตอนแยกสำหรับผู้เยาว์ และไม่รับให้ผู้อื่นสมัครแทนผู้ที่มีอายุไม่ถึง หากตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่าเจ้าของบัญชีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะหยุดการให้บริการของบัญชีนั้น และให้ติดต่อทีมภาษาไทยเพื่อปิดการใช้งาน โปรโมชั่นไม่เปิดให้ผู้ที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 5,000 บาท โบนัสวันเกิด 888 บาท หรือวงล้อรายวันที่มีเครดิต 200 ถึง 1,000 บาท สิทธิ์ที่ยังไม่เข้าเงื่อนไขจะไม่ถูกเปลี่ยนเป็นเงินสด เราไม่ขอสำเนาเอกสารของผู้เยาว์ผ่านแชท เพราะขั้นสมัครไม่ได้ใช้การอัปโหลดเอกสารอยู่แล้ว หากสงสัยว่าบัญชีใดเกี่ยวข้องกับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ให้ทักทีมภาษาไทยด้วยเบอร์ที่ลงทะเบียน ทีมงานเปิดตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด ไลน์ และเทเลแกรม เพื่อตรวจบัญชีและหยุดการใช้บริการต่อ แนวทางนี้ใช้ดูแลข้อมูลบัญชี ไม่ใช่การยืนยันผลเกม
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราปรับข้อความเมื่อขั้นตอนสมัคร ช่องทางชำระเงิน หรือเงื่อนไขโปรโมชั่นที่ต้องใช้ข้อมูลเปลี่ยนไป หากยอดฝากขั้นต่ำหรือขอบเขตเกมของโบนัสเปลี่ยน เราจะใช้เงื่อนไขทั้งชุดของโปรโมชั่นนั้น ฝากปกติขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้งไม่ถูกนำไปแทนยอดฝากขั้นต่ำของโบนัส และถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้งไม่ถูกนำไปปนกับตัวคูณเทิร์น ข้อความที่ใช้อยู่คือข้อความปัจจุบัน การใช้บัญชีต่อไปหลังจากปรับนโยบาย หมายความว่าสมาชิกควรอ่านข้อความล่าสุดที่เกี่ยวกับข้อมูลของตน เราแจ้งรายละเอียดผ่านทีมภาษาไทยเมื่อสมาชิกสอบถาม การเปลี่ยนเกิดจากขั้นตอนบัญชี ช่องทางเงิน หรือเงื่อนไขโปรโมชั่นที่มีการเปลี่ยนจริง ไม่ได้ยึดปฏิทินล่วงหน้าที่ไม่ได้ประกาศ เราจะไม่เริ่มเก็บสำเนาบัตร ข้อมูลชีวมาตร หรือรายชื่อผู้ติดต่อ หากยังไม่ได้เขียนไว้ที่นี่ก่อนใช้งาน ช่องทางสอบถามข้อความปัจจุบันคือแชทสด ไลน์ และเทเลแกรมภาษาไทย เปิดตลอด 24 ชั่วโมง บัญชีของเราอิงเบอร์โทรศัพท์และ OTP จึงไม่ได้ใช้จดหมายอิเล็กทรอนิกส์เป็นช่องหลักในการบอกการเปลี่ยนนโยบาย
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางติดต่อ
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลติดต่อทีมภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสด ไลน์ และเทเลแกรม ให้แจ้งเบอร์ที่ใช้สมัคร เจ้าหน้าที่จะค้นหาบัญชีจากเบอร์นั้น ช่องทางนี้ใช้กับบัญชีสมาชิก การฝาก การถอน และคำขอให้แสดง แก้ไข หรือลบข้อมูล เราไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือ PIN ในข้อความ หากเป็นเรื่องรายการเงิน ให้เตรียมยอดเงิน ช่องทาง และช่วงเวลาที่ทำรายการเท่าที่ทราบ เช่น ฝากผ่านพร้อมเพย์หรือวอลเล็ท หรือถอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียน ฝากปกติขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง และถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง ทีมงานตรวจลำดับคิวของคำขอได้ แต่ไม่ได้กำหนดนาทีที่เงินจะถึงไว้ในนโยบายนี้ หากเป็นเรื่องเกม ให้บอกชื่อเกมและรหัสรอบ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอสล็อต เท็กซัสโฮลเดม ไฮโล หรือกีฬา คำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลจบที่การตรวจบัญชี รายการเงิน และสิทธิ์โปรโมชั่นตามเงื่อนไขที่ประกาศไว้ ทีมภาษาไทยไม่ได้ใช้ช่องทางนี้รับรองผลการเล่นหรืออันดับใด ๆ
กลับไปสารบัญ ↑